Vous avez l'intention de créer une boutique en ligne mais n'osez pas investir ? Vous voulez créer votre emploi, mais vous ne savez pas comment faire ? Vous voulez commencer à gagner de l'argent en ligne par vous-même et êtes prêt à y travailler dur ? Vous ne savez toujours pas comment créer une boutique en ligne ?
Bien que le titre de l'article puisse sembler un peu exagéré, en fait pour créer une boutique en ligne vous n'aurez besoin que d'un petit investissement financier, et surtout d'un grand investissement en temps, j'ai voulu transmettre l'idée qu'il est possible de créer une entreprise de commerce électronique sans avoir besoin d'un investissement financier important.
Par exemple, vous pouvez utiliser une plateforme comme Wix eCommerce qui vous permet de créer et de gérer une boutique en ligne facilement et économiquement, à partir de 17 € par mois seulement, en vous fournissant tous les outils dont vous avez besoin pour développer votre activité.
Comme vous le savez déjà, il est aujourd'hui possible de vendre des produits au monde entier sur l'internet. Il est également possible de créer une boutique en ligne sans aucune connaissance informatique. Les grossistes ou dropshippers peuvent expédier leurs produits directement à vos clients.
Il existe suffisamment d'informations sur Internet pour apprendre les bases du marketing en ligne, et des sociétés comme Paypal facilitent la mise en place d'un système de paiement efficace. Alors quelle est l'excuse pour apprendre à mettre en place la boutique en ligne que vous souhaitez ?
Les 10 étapes pour créer une boutique en ligne
Je vais résumer le processus de création d'une boutique en ligne en 10 étapes, très brièvement et ci-dessus, afin que vous ayez une idée de ce qui serait essentiel pour commencer à vendre à partir de votre propre boutique en ligne :
1. Choisissez le nom et le domaine de votre boutique en ligne
C'est l'une des parties les plus attrayantes de tout projet, c'est pourquoi je l'ai placée au début pour encourager le personnel. Le choix d'un bon nom de domaine est essentiel pour une boutique en ligne.
Tant le nom que le domaine doivent être faciles à retenir et à écrire, ils doivent être aussi courts que possible et, si possible, descriptifs.
Dans le cas du domaine, s'il contient également certains de nos mots-clés, cela nous aidera à nous positionner dans les moteurs de recherche pour ces termes. Essayez d'en faire un .com, ou un .es si vous ne vendez qu'en Espagne.
2. Choisir une bonne société d'hébergement
C'est pratiquement le seul investissement que vous devrez faire pour créer votre boutique en ligne, alors ne soyez pas avare et cherchez une entreprise qui vous offre un hébergement de qualité et garanti.
La rapidité de votre boutique en ligne est essentielle, tant pour les utilisateurs que pour le positionnement dans les moteurs de recherche. Une page lente fait que vos utilisateurs se lassent d'attendre et abandonnent la page, alors que Google, par exemple, pénalise les pages qui prennent plus de X secondes à charger en les envoyant au bas des résultats de recherche. Vous devriez même payer plus cher dans Adwords pour avoir une page lente !
Assurez-vous donc que votre société d'hébergement vous garantit un espace suffisant pour votre boutique en ligne et une bonne vitesse de connexion. En faisant appel à un bon service d'hébergement, vous éviterez également les pannes de serveur inutiles et vous pourrez disposer de votre boutique 24 heures sur 24, 365 jours par an. Nous recommandons Hostinger pour être l'hébergement le moins cher de meilleure qualité, vous avez un hébergement à partir de seulement 0,99 € par mois (0,99 $) avec domaine gratuit inclus et d'autres options très économiques si vous avez besoin de plus de ressources.
Si vous voulez vous simplifier la vie, vous pouvez également utiliser un service de boutique en ligne comme Wix ou Shopify qui dispose déjà de tout ce dont vous avez besoin pour que vous n'ayez plus qu'à vous consacrer à la vente.
3. Choisissez un fournisseur avec des garanties
Diagramme du processus de Dropshipping pour créer une boutique en ligne, de l'achat des produits par les clients à l'expédition par le fournisseur.
Il y a quelque temps, nous avons expliqué comment fonctionne le dropshipping. Fondamentalement, c'est que notre grossiste ou distributeur, envoie directement à votre domicile les produits que nos clients ont achetés dans notre magasin en ligne.
Évidemment, le grossiste dropshipper enverra le produit sans aucun signe distinctif de votre entreprise, en ajoutant au paquet votre propre facture si vous le souhaitez.
De cette manière, le client est également satisfait et nous évitons d'avoir à investir dans le stock de produits, ou de nous soucier de la logistique. La société de dropshipping s'occupera de tout cela.
Bien sûr, en règle générale, les marges ne seront pas aussi importantes que si nous achetions d'abord les produits, mais pour ouvrir une entreprise de commerce électronique, commencer à avoir des clients et voir comment tout fonctionne, je vois cela comme la solution idéale pour ceux qui ne peuvent pas investir dans beaucoup de produits.
Il existe de nombreuses listes de grossistes et de dropshippers, assurez-vous d'en choisir un qui soit garanti, faites quelques tests avant de vendre directement à vos clients, et ayez-en d'autres sélectionnés au cas où vous devriez changer.
4. Utilisez un bon CMS pour le commerce électronique
Comme nous l'avons mentionné dans la section sur l'hébergement, si ce que vous voulez, c'est vendre sans vous soucier des aspects techniques, il est préférable d'utiliser un service de boutique en ligne comme Wix ou Shopify, surtout si vous débutez. Mais si vous voulez le mettre en place vous-même, vous avez besoin d'un CMS.
De nos jours, il existe de nombreux CMS pour le commerce électronique totalement gratuits et totalement fiables. Tous sont plus ou moins conçus de manière à pouvoir être utilisés par des personnes sans grandes connaissances techniques.
En outre, comme il s'agit d'outils à code source ouvert et qu'ils sont connus d'un grand nombre de professionnels, il existe de nombreuses entreprises et de nombreux indépendants qui, pour une somme modique, peuvent modifier ou étendre les fonctionnalités que vous ne pouvez pas réaliser vous-même.
Sans vouloir étendre ou entrer dans des comparatifs, pour un projet ou une boutique sans trop de complexités, je choisirais Prestashop sans hésitation, principalement pour sa facilité d'utilisation, mais aussi pour sa "légèreté", son bon positionnement naturel et beaucoup d'options facilement configurables.
Les autres CMS également recommandés sont : Wordpress, Magento, Oscommerce, Virtuemart (Joomla), Zencart, Opencart, Digistore ou Drupal Ecommerce. Et l'alternative la plus simple serait un service comme Wix ou Shopify, car ce sont des plateformes très intuitives que vous pouvez utiliser sans l'aide de personne.
Tous permettent de sélectionner divers modèles de conception, gratuits ou payants, qui couvriront tous vos besoins. Choisissez un modèle au design attrayant, utilisable et orienté vers l'action pour créer votre boutique en ligne.
Lorsque vous choisissez un hébergement, assurez-vous que le CMS que vous avez choisi est préinstallé, de sorte que l'installation sera automatique et facile.
5. Personnalisez vos produits
De nombreux grossistes fournissent aux boutiques en ligne leur catalogue de produits dans des formats qui peuvent être téléchargés automatiquement dans votre boutique, de sorte que tous les produits peuvent être affichés en un rien de temps. Ce n'est pas une mauvaise idée pour commencer, mais il est essentiel de personnaliser tous les textes de la boutique.
À long terme, les seuls produits qui seront positionnés correctement seront ceux que vous aurez modifiés, et les utilisateurs apprécieront de ne pas trouver le même texte qu'ils verront dans d'autres magasins. Développez l'information avec des détails sur les produits, des photos, des méthodes d'utilisation. Utilisez votre imagination.
6. Ajoutez autant de méthodes de paiement que possible
Il est essentiel de proposer le plus grand nombre possible de modes de paiement dans votre boutique en ligne. Si vous pouvez en proposer 4, c'est mieux que 3. Il y a encore des gens qui ne font pas confiance à l'achat en ligne et qui ne commandent que dans des magasins proposant la méthode du contre-remboursement, car ils ne paieront que lorsqu'ils recevront le colis. D'autres, utilisent toujours la carte parce qu'ils comprennent que derrière elle il y aura une entreprise et certains utilisent le virement bancaire parce que c'est plus confortable.
Vous pouvez ajouter des passerelles de paiement avec différentes banques mais si cela vous semble trop compliqué, soit à cause des banques, soit à cause des limitations techniques lors de l'intégration de la passerelle de paiement (la mise en œuvre est quelque peu compliquée et nécessite des connaissances en PHP), il existe des solutions alternatives telles que la passerelle intégrée de Paypal.
Paypal nous offre une passerelle de paiement qui nous permettra de facturer nos clients par carte. Son "installation" est extrêmement simple et le seul coût qu'il aura pour nous sera la commission (assez élevée) que Paypal nous facturera pour chaque transaction effectuée. En somme, c'est une très bonne façon d'offrir dès le départ ce mode de paiement si demandé.
7. Créez un blog pour accompagner le magasin
Comme je l'ai expliqué dans le mini guide de référencement pour les boutiques en ligne, il y a des cas où il est pratiquement impossible de faire de longues descriptions ou de fournir un contenu de valeur à notre boutique en ligne. Dans ces cas, il est essentiel de créer un blog pour attirer un peu de trafic vers le magasin.
Bien qu'il soit toujours conseillé de créer un blog qui parle de notre secteur et de tout ce qui l'entoure, et qui sert également à promouvoir nos produits d'une manière ou d'une autre, directement ou indirectement.
Petit à petit, vous vous positionnerez par les sujets traités dans les articles et cela vous apportera un trafic de qualité prêt à acheter vos produits. Ainsi, lorsque vous créez une boutique en ligne, n'oubliez pas de créer un blog pour l'accompagner.
8. Choisir votre statut juridique
Légalement, vous ne pouvez pas vendre de produits, sauf si vous le faites en tant que freelance ou en tant qu'entreprise. En outre, dans la plupart des cas, il est conseillé de créer une SARL, notamment pour la question de la responsabilité civile.
La création d'une société anonyme est un processus qui, bien que nous puissions le faire nous-mêmes, il est probable que nous décidions de le confier à une agence.
Assurez-vous que vous avez tous les papiers en règle, souscrivez une assurance et respectez toutes les lois en vigueur avant de vous lancer dans l'aventure, une amende ou une sanction financière pour ne pas avoir agi correctement pourrait faire disparaître votre entreprise et votre projet.
9. Créer des campagnes de publicité en ligne
Grâce à la publicité en ligne, nous pouvons faire connaître notre boutique en ligne de façon économique mais surtout de façon échelonnée. En utilisant correctement les outils d'analyse gratuits qu'Internet met à notre disposition, nous pouvons savoir exactement quelles campagnes publicitaires nous apportent des bénéfices et quelles sont celles qui ne fonctionnent pas, en pouvant rectifier rapidement et en évitant des pertes inutiles.
De cette façon, nous pourrons obtenir des bénéfices en peu de temps, et réduire l'investissement à "ce que nous gagnons chaque mois", de sorte que moins le petit investissement initial, le reste de la publicité pourrait s'autofinancer. La capacité de chacun à développer ces avantages peut faire la différence à l'avenir.
Pour commencer à faire de la publicité sur Internet, je vous recommande d'utiliser la publicité dans les résultats de recherche de Google via Adwords.
10. Travailler sur le marketing en ligne
Votre boutique en ligne fonctionne correctement et vous avez déjà réalisé quelques ventes grâce à Adwords, un autre système de publicité ou naturellement. OK, il est maintenant temps d'augmenter le nombre de ventes.
Créez votre propre stratégie de marketing en ligne : faites des offres spéciales, préparez une stratégie de médias sociaux, organisez des concours, faites un suivi personnalisé de vos clients, rédigez des communiqués de presse, ... Faites tout ce que vous pouvez pour faire connaître votre marque et vos produits.
Comme dans toutes les entreprises, vous devez vendre pour survivre. Il ne sert à rien que votre magasin soit le meilleur si personne ne le connaît, il ne sert à rien que vos prix soient les plus compétitifs si personne ne voit vos produits. Vous devez faire l'effort de sortir et de vendre, ou du moins, de réaliser les actions de marketing pertinentes pour réaliser les ventes nécessaires.
L'idéal est de commencer par le marketing dès le début de la création d'une boutique en ligne, n'attendez pas car sinon les clients mettront du temps à arriver.
J'ai omis certaines questions fondamentales dans la création de toute entreprise telles que la réalisation d'une étude de marché préliminaire, la faisabilité du projet, la création du modèle d'entreprise avec le business model canvas ou la documentation de toutes les étapes, mais comme je me suis concentré sur le commerce électronique et les boutiques en ligne, j'ai préféré simplifier.
Si vous êtes déjà convaincu de créer votre boutique en ligne, cliquez sur le lien suivant : Créez votre boutique dès maintenant avec Wix.